Omnichannel drogą do sukcesu sieci handlowych

Po pojawieniu się sklepów internetowych wszyscy myśleli, że te stacjonarne zatrzęsą się w posadach. Dziś prawidłowa integracja wielu kanałów sprzedaży sprawia, że online i offlline wzajemnie się uzupełniają, spełniając coraz większe wymagania klientów.